前言概念工程是麻省理工学院和质量管理中心对各种方法的有机合成是收集客户需求并把客户需求贯穿到新产品或者服务的概念产生和概念选择的过程。收集客户需求对客户需求进行解释，并且设置优先权重产生出各种概念，概念工程是麻省理工学院和质量管理中心对各种方法的有机合成是收集客户需求并把客户需求贯穿到新产品或者服务的概念产生和概念选择的过程。收集客户需求对客户需求进行解释，并且设置优先权重产生出各种概念，并选择最···

前言PMP（Project Management Professional）指项目管理专业人士（人事）资格认证。美国项目管理协会（PMI）举办的项目管理专业人员（PMP）认证考试在全球180多个国家和地区推广，是目前项目管理领域含金量最高的认证。获取PMP证书，不仅提升项目经理的项目管理水平，也直接体现项目经理的个人竞争力，是项目管理专业人士身份的象征。 PMP作为项目管理资格认证考试，已在国际上树立了其权威性：1． PMP为美国培养了一大批项目管理专···

前言2012年1月13日，是苹果公司在中国大陆城市专卖店销售iPhone 4S新品的日子，在中国市场引起久违的抢购狂潮，成千上万的“果粉”不避严寒，通宵排队。最终，北京三里屯门店门前由于聚集人群过多，考虑到消费者和雇员 的人身安全，不得不暂时停止销售。而在上海，尽管几家门店开门营业，但仍然引起了场面的极度混乱，顾客之间大打出手的情况随处可见，而黄牛则乘机渔利。 自从iPhone手机进入中国以来，它在中国市场上占有的份额便···

前言2012年1月13日，是苹果公司在中国大陆城市专卖店销售iPhone 4S新品的日子，在中国市场引起久违的抢购狂潮，成千上万的“果粉”不避严寒，通宵排队。最终，北京三里屯门店门前由于聚集人群过多，考虑到消费者和雇员的人身安全，不得不暂时停止销售。而在上海，尽管几家门店开门营业，但仍然引起了场面的极度混乱，顾客之间大打出手的情况随处可见，而黄牛则乘机渔利。自从iPhone手机进入中国以来，它在中国市场上占有的份额便直···

前言什么是UE(UE——UE就是用户体验)用户体验，英文叫做User Experience，缩写为UE， 或者UX。它是指用户使用一个产品时的全部体验。他们的印象和感觉，是否成功，是否享受，是否还想再来/使用。他们能够忍受的问题，疑惑和出错的程度。营销大师科特勒指出：“以市场为导向、以客户为中心”就是对市场需求的管理！市场需求管理是公司战略、市场计划、新产品开发的依据，决定了公司竞争力的延续，直接影响到公司效益。但是：“有价值···

前言营销大师科特勒指出：“以市场为导向、以客户为中心”就是对市场需求的管理！市场需求管理是公司战略、市场计划、新产品开发的依据，决定了公司竞争力的延续，直接影响到公司效益。但是：“有价值的客户需求在哪里，对有价值的需求如何进行汇总、分析。”目前大量的理论体系到此为止，如何在实际的操作层面上进行下去？如何执行？市场需求工作融入在企业经营的日常活动中，跨越了公司的所有职能部门；在公司与客户之间、公司部···