1、产品管理的框架体系

案例讨论：产品管理在企业中的作用

进行有效产品管理的环境要求

产品管理的组织形式概述

1.职能型

2.项目型

3.矩阵型

IBM案例讨论：在组织的不断优化过程中产生的问题

产品管理的流程框架

1.需求管理

2.市场管理

3.产品开发管理

4.产品上市管理

某案例分析：全流程产品管理的主要活动及作用

基本概念的统一

1.新产品种类

2.产品生命周期及判别

3.产品需求VS用户需求VS市场需求

4.产品经理定义及分类

5.产品经理VS部门经理VS项目经理

IBM案例分享：业界产品管理最佳实践

2、产品经理角色与定位

业界在推行产品经理体制时常见问题

从产品战略、计划管理的角度给产品经理定位

从实现产品全流程管理的角度给产品经理定位

i.某案例讨论：定位的方法与工具

ii.IBM案例讨论：如何对产品经理、项目经理、部门经理三个角色进行协调统一

“产品经理”体制成功的若干关键要素

3、产品经理的培养

华为案例分析：产品经理关键职位发展的不同阶段

产品经理的整体素质模型

成功的产品经理主要特征

i.某案例讨论：产品盈利模式的金钱法则

1.思维角度

2.时间管理

3.风格适应

4.市场感知

公司培养

1.营造环境

2.产品经理的选拔

3.产品经理的具体培养方法

4.产品经理的KPI考核

自我修炼

4、产品管理的核心：从市场需求出发

业界在需求管理活动中的常见问题

需求管理框架

IBM需求管理的难点与解决

1.难点一：隐性流程

ii.解决方案及案例分析：需求采集平台（需求采集的方法、渠道、模板）

1.难点二：迭代流程

iii.解决方案及案例分析：需求知识平台（需求评审的方法、工具）

1.如何分析用户需求后面的需要和欲望

2.如何得到产品功能权重

3.如何识别产品的卖点

4.难点三：多进程并发流程

iv.解决方案及案例分析：需求应用平台（需求跟踪的方法、工具）

1.难点四：辅助、监督流程

v.解决方案及案例分析：需求状态管理（形成需求管理闭环的方法、工具）

产品经理如何参与该阶段工作

需求管理的交付

1.市场评估报告

2.创意、产品候选概念

3.6类需求分析报告

ii.案例讨论：IBM市场之路

5、产品战略与路标规划方法与实践（选择正确的方向）

业界在产品战略管理活动中的常见问题

市场管理框架

市场管理阶段流程

案例分析：各个阶段工作的分析方法工具与交付

i.市场扫描阶段

ii.市场细分阶段

iii.组合分析阶段

iv.制定业务计划阶段

v.融合业务计划阶段

vi.管理计划阶段

产品经理如何参与该阶段工作

市场管理的交付

1.产品路标规划

2.业务计划

ii.案例分析：B公司的SWOT分析

演练：产品的差异化定位

6、高效的产品研发管理流程（正确的做事情）

业界在产品研发管理活动中的常见问题

IBM案例讲解：产品研发管理的几种常见形式及适用：

1.集成开发

2.协同开发

3.极限编程

产品经理如何参与该阶段工作

1.业务决策评审点

2.三级计划制定

3.产品开发的结构化流程（产品经理VS开发经理）

4.产品平台管理

5.产品的财经与成本管理

产品研发管理活动的交付

1.技术文档的内容

2.市场文档的内容

7、产品上市管理

业界在新产品上市活动中的常见问题

新产品上市的主要流程

根据当前的市场需求进行产品战略审视

某案例讲解：根据产品测试活动的业务计划整合

1.产品包

2.销售渠道

3.订单履行

4.定价/条款

5.技术支持

6.综合营销宣传

支持准备工作

1.文档和资料

2.培训工作的展开

3.销售指标的拟定

产品上市后的跟踪工作

1.绩效评估

ii.某案例讨论：如何拟定市场追踪计划

产品经理如何参与该阶段工作

产品生命周期管理

8、如何根据实际情况灵活管理产品

灵活管理产品的4个视角

根据产品特性的流程实践

1.需求的生命周期阶段

2.产品的生命周期阶段

3.新产品的种类

根据环境阶段的流程实践

1.按照市场环境

2.按照公司环境

  案例分析：某公司产品管理的成功

9、沟通协调

管理流程及交付的审视

如何得到上级的有力支持

1.应该拟定的报告

2.与上级领导沟通的技巧

协调不同的部门

i.某案例分析：无法执行的措施

1.寻找问题的核心

ii.从价值链正确看待部门墙

iii.产生问题的几个关键因素

iv.如何推倒部门墙

1.如何用非行政手段加强执行力

2.以KPI考核来促进价值传递

进行有效沟通的技巧